Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

Bu metin en son 1 Ekim 2026 tarihinde güncellenmiştir.

HesapEvi Dijital Ürünler ("HesapEvi") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

1. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikâyetler
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve cihaz bilgileri, giriş kayıtları
• Finans: ödeme tutarı ve işlem referansı (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)

2. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve dijital ürünlerin teslimi, ödeme süreçlerinin yönetimi, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

3. Hukuki sebepler

KVKK m.5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletileri yalnızca açık rızanız bulunması halinde gönderilir.

4. Aktarım

Verileriniz; ödeme kuruluşları, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir. Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda KVKK m.9 hükümlerine uygun hareket edilir.

5. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı destek@hesapevi.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.