Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin en son 1 Ekim 2026 tarihinde güncellenmiştir.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: HesapEvi Dijital Ürünler — hesapevi.com — E-posta: destek@hesapevi.com — Telefon: +7 747 450 1357

Alıcı: hesapevi.com üzerinden sipariş veren ve üyelik bilgileri sipariş kaydında yer alan gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen dijital ürünün (dijital hesap erişim bilgileri) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş bilgilendirmesinde yer aldığı gibidir. Ödeme, kredi/banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla peşin olarak alınır.

Madde 4 — Teslimat

Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda, Alıcı'nın üyelik hesabındaki "Siparişlerim" bölümünde anında erişime açılarak teslim edilir. Stok yetersizliği halinde teslimat en geç 24 saat içinde tamamlanır; tamamlanamazsa ödeme iade edilir.

Madde 5 — Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş öncesinde bu durumu bildiğini ve ifanın derhal başlamasına onay verdiğini kabul eder.

Madde 6 — Garanti

Cayma hakkı istisnasından bağımsız olarak Satıcı, her ürün sayfasında belirtilen garanti süresi içinde, ürün açıklamasına uymayan veya giriş yapılamayan hesapları ücretsiz olarak değiştirmeyi veya bedelini iade etmeyi taahhüt eder. Ayrıntılar İade Politikası sayfasındadır.

Madde 7 — Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, satın aldığı hesapları ilgili platformların kullanım koşullarına ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanacağını; hesap bilgilerini teslim aldıktan sonra güncellemenin ve korumanın kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.

Madde 8 — Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.